CRO – שיפור יחס המרה
יותר מכירות מאותה תנועה — בלי להגדיל את תקציב הפרסום. אנחנו מאתרים היכן החנות מאבדת לקוחות ומריצים אופטימיזציה מתמשכת שמעלה את יחס ההמרה.
התייעצות ראשונית חינם, ללא התחייבות
בדיקת המרות חינם — לפני שמדברים על מחיר
כלי AI שסורק את החנות שלכם ומחזיר דוח מפורט עם ההזדמנויות הגדולות ביותר לשיפור. בלי שיחת מכירה, בלי התחייבות.
איך זה עובד
פירוט התהליך:
דיאגנוסטיקה
בשלב הראשון נרצה לנתח את הנתונים הקיימים ולהפיק מהם מסקנות. ישנם פרמטרים רבים לקחת בחשבון, אנו נזהה את החשובים ביותר לחנות האינטרנטית שלכם ונתמקד בהם. נבין איזה לקוחות נוטים יותר להמיר, לאילו מוצרים ומה התהליך שעברו באתר עד לרכישה. בנוסף, ננסה להבין היכן רוב הלקוחות "פורשים" מתהליך הקנייה בחנות.
זיהוי והסרת מכשולים
ברוב המקרים, כבר לאחר הדיאגנוסטיקה נוכל לזהות גורמים ספציפיים שמפריעים לתהליך הרכישה, או גורמים חסרים שניתן להוסיף על מנת לשפר את יחס ההמרה. לדוגמא: חוסר ב"הוכחה חברתית" או תחושת ביטחון בתהליך הצ'קאאוט. נבצע תיקונים ראשוניים על מנת ליצור שיפור מיידי ביחס ההמרה.
יצירת "טסטים"
החלק העיקרי של התהליך, וזה שלוקח את מירב הזמן. לאחר שביצענו שינויים נרצה לוודא שהם אכן יעילים למטרה שלנו, לצורך כך נבצע תהליך של בדיקה לפרמטרים שונים בחנות. ננסה "קופי" שונה במקומות שונים בתהליך הרכישה, שימוש בתמונות וצבעים שונים ו"מסעות צרכן" שונים.
הסקת מסקנות ויישומן
לאחר ניתוח של תוצאות הטסטים נסיק מהו המצב האופטימלי לכל אחד מהפרמטרים שבחנו. ניישם אותם בחנות האינטרנטית ונמשיך לוודא שהם אכן מובילים לתוצאות שציפינו.
כלים
נעשה שימוש בכלים מתקדמים:
Facebook Pixel
כלי עוצמתי מבית פייסבוק המאפשר לנו יכולות מעקב מגוונות אחר פעולות המבקרים באתר, ונתונים דמוגרפים חשובים אודות המבקרים.
Hotjar
אחד הכלים השימושיים ביותר בשיפור יחס המרה. הוטג'אר מאפשרת לנו ליצור מפות חום לעמודים באתר ואף להציג בוידאו הקלטות של ביקורים באתר מעיני המשתמש.
Google Analytics
הכלי הבסיסי ביותר אך גם בעל האופציות המגוונות ביותר. האנליטיקס הוא הבסיס ונשתמש בו כבסיס ממנו כלל הפעילות ל"שיפור יחס המרה" תתבצע.
רוצים להעלות את יחס ההמרה בחנות שלכם?
בואו נאתר יחד איפה אתם מאבדים מכירות, ונבנה תוכנית אופטימיזציה שמגדילה את ההכנסות מאותה תנועה.
התייעצות ראשונית חינם, ללא התחייבות
לקוחות
מה הלקוחות שלנו אומרים
צוות Convo עמד בכל לוחות הזמנים לאורך כל הפרויקט, והיה זמין להסביר ולעזור בכל שאלה שעלתה בדרך. התקשורת הייתה רציפה, ברורה ומקצועית, גם במייל וגם בפגישות אונליין, מה שהפך את כל תהליך העבודה לנעים ויעיל. אנחנו מאוד מרוצים מהתוצאה ומהשירות שקיבלנו.
Convo ליוו אותנו לאורך כל תהליך הקמת האתר והשיקו אותו בהצלחה. הצוות מגיב במהירות לכל בקשה, מפתח פיצ'רים בזריזות ומספק תמיכה שוטפת גם אחרי העלייה לאוויר. כל המשימות בוצעו בזמן, עם מעט מאוד תקלות, ותמיד הרגשנו שיש על מי לסמוך. הם מקצועיים, שירותיים, בעלי ידע רחב, ויודעים למצוא פתרונות גם לאתגרים מורכבים.
לאחר חיפוש מקיף אחר חברה מקצועית שתבנה עבורנו אתר איקומרס חדש, ובהמלצת חבר, בחרנו לעבוד עם Convo, וזו הייתה אחת ההחלטות הטובות שקיבלנו. לאורך כל הדרך הצוות היה מקצועי, זמין לכל שאלה, והבין בדיוק את הצרכים שלנו ואת הפיצ'רים הייחודיים שרצינו באתר. העבודה בוצעה ברמה גבוהה, במחיר הוגן, והתוצאה עלתה על הציפיות שלנו. ממליץ מכל הלב.
העבודה עם Convo הייתה חלקה מהיום הראשון ועד העלייה לאוויר. הצוות הצליח לקחת את החזון שלנו ולהפוך אותו לחנות Shopify מודרנית, מהירה ונוחה לשימוש, תוך כדי מתן רעיונות והמלצות ששיפרו את התוצאה הסופית. התהליך כולו היה פשוט, מסודר וללא כאבי ראש. ממליץ בחום לכל מי שמחפש צוות מקצועי לבניית חנות איקומרס.
Convo בנו עבורנו חנות Shopify מרשימה, מהירה ומדויקת, תוך הקפדה על כל פרט לאורך הדרך. הם ידעו לקחת את הרעיונות שלנו ולהפוך אותם לאתר מקצועי שנראה מצוין וגם עובד בצורה חלקה. כל שלב הושלם בזמן, וכל בקשה טופלה עם פתרונות יצירתיים וחשיבה אמיתית על העסק שלנו. חוויה מעולה מתחילת הפרויקט ועד ההשקה.
Convo ליוו אותנו בצורה מקצועית ויעילה לאורך כל התהליך, משלב הרעיון הראשוני ועד להשקת האתר. הם הצליחו להבין במהירות את הצרכים שלנו, להפוך את החזון למציאות, ולבנות חנות Shopify איכותית שעונה בדיוק על מה שחיפשנו. בהחלט נשמח לעבוד איתם שוב גם בפרויקטים הבאים.
Convo הם ללא ספק אחד הצוותים המקצועיים ביותר שעבדתי איתם. לאורך כל הפרויקט הם עשו הרבה מעבר למה שסוכם בתחילת הדרך, דאגו לכל פרט, והיו זמינים לכל שאלה. הרגשנו שיש לנו שותף אמיתי שמחויב להצלחת הפרויקט. ממליץ עליהם בחום לכל עסק שמחפש צוות מקצועי ואמין.
הרגשנו שמקשיבים לנו ושבאמת אכפת להם. הליווי הצמוד וההבנה העמוקה של הצרכים שלנו הפכו את כל התהליך לחוויה מצוינת.
השוואה
למה לבחור דווקא ב-Convo לשיפור ההמרה?
| קריטריון | Convo | סוכנויות אחרות | פרילנסרים |
|---|---|---|---|
| התמחות בחנויות איקומרס ו-Shopify | ✓ | ✓ | – |
| צוות מלא: אסטרטגיה, עיצוב, פיתוח, CRO ומדיה | ✓ | ✓ | ✕ |
| איש קשר אישי שמכיר אתכם ואת הפרויקט | ✓ | ✕ | ✓ |
| תקשורת מהירה וישירה בוואטסאפ | ✓ | ✕ | – |
| מיקוד בהמרות ובמכירות — לא רק באתר יפה | ✓ | – | ✕ |
| עמידה בלוחות זמנים | ✓ | – | ✕ |
| ליווי ותמיכה שוטפת גם אחרי ההשקה | ✓ | – | ✕ |
| שקיפות מלאה במחיר, בלי הפתעות | ✓ | ✕ | – |
| אחריות מלאה על התוצאה | ✓ | – | ✕ |
שאלות
שאלות נפוצות
תוך כמה זמן רואים תוצאות?
שיפור יחס המרה הוא תהליך מתמשך. שיפורים ראשונים אפשר לראות כבר בשבועות הראשונים, אבל הערך האמיתי מצטבר לאורך זמן, עם כל סבב טסטים שמלמד אותנו עוד על הלקוחות שלכם.
האם צריך תנועה גבוהה כדי להתחיל?
כדי להריץ טסטים סטטיסטיים אמינים עדיף נפח תנועה סביר, אבל גם לחנויות קטנות יש הרבה מה לשפר. נתאים את הגישה לנתונים ולנפח שלכם.
מה זה בעצם A/B טסטינג?
הצגה של שתי גרסאות לאותו אלמנט בחנות לשני חלקים מקבילים מהתנועה, ומדידה איזו גרסה מביאה יותר המרות. כך משפרים על בסיס נתונים אמיתיים ולא ניחוש.
אתם עובדים רק עם Shopify?
ההתמחות המרכזית שלנו היא Shopify, אבל אנחנו עובדים גם עם פלטפורמות נוספות בהתאם לצורך. דברו איתנו ונבדוק התאמה.
מה נדרש מאיתנו בתהליך?
גישה לחנות ולכלי המדידה, וזמן קצר לאישורים לאורך הדרך. את שאר העבודה — מחקר, השערות, בנייה ובדיקה — אנחנו לוקחים על עצמנו.
איך מתחילים?
משאירים פרטים או שולחים לנו הודעה בוואטסאפ. נעשה שיחת היכרות קצרה, נבין איפה הפוטנציאל הגדול ביותר, ונציע צעד ראשון — בלי התחייבות.
מהלקוחות
מה לקוחות כותבים לנו
